Il visitatore può diventare membro attivo, e quindi VIP, iscrivendosi alla stessa attraverso un invito personalizzato ricevuto, durante un evento online, da un partner, consulente o da un associazione di categoria o compilando il form.
L'approvazione dell'iscrizione è soggetta ad approvazione e può essere revocata.
Gli utenti definiti VIP sono visitatori che, attraverso degli inviti o iscrivendosi accedono ad aree riservate (space).
I consulenti o “Coach” sono il nucleo essenziale per formare una “Community” che vuole combattere il #DigitalDivide diventando di fatto dei veri e propri “Coach Digitali” per i membri della community.
La loro presenza deve essere approvata ed è gestita dalla Redazione e può essere gratuita o a pagamento.
Un consulente avrà uno “space” che potrà gestire in autonomia con le stesse funzionalità dello spazio ad uso die partner
Qui di seguito i motivi per proporsi come Coach
Connectiamo vuole promuovere, attraverso l'informazione e la formazione, l'incontro tra le aziende e i professionisti per realizzare delle opportunità di crescita per tutti e cercare di sviluppare la domanda e l'offerta.
Questo obiettivo si raggiunge fornendo, a condizioni agevolate se non gratuite, ad associazioni di categoria lo stesso spazio e servizi dedicati ai partner e ai consulenti, ovvero uno spazio dove promuoversi sia pubblico che privato o segreto, con una “landing page” dedicata
“Una community nella community“, quindi l'associazione diventa parte del tutto.
Per aziende che hanno l'esigenza di far crescere il proprio team condividendo i contenuti e i servizi di Connectiamo è possibile il rilascio di licenze multiple che possono, con dei “voucher”, abbattere i costi di alcuni servizi quali corsi o webinar a pagamento
La redazione può essere composta oltre che dai fondatori e dagli sponsor tecnici anche dai consulenti o da rappresentanti di alcune associazioni.
Nel tempo le attività periodiche come, apertura di centri di discussione, organizzazione degli spazi e del calendario degli eventi online farà diventare Connectiamo una testata online con una propria redazione.
Nota: sezione in lavorazione
Il Comitato Etico è un ente che gestisce la vita della community, delinea gli obiettivi e può intervenire per l'approvazione di iscrizione, sospendere o cacciare membri
Nota sezione in lavorazione sarà acclusa la Netiquette della Community
La gestione dell'accesso e la definizione della visibilità all'interno delle piattaforme community come TGHCloud gioca un ruolo cruciale nel modellare l'esperienza degli utenti e nel determinare il successo di una community online. L'accesso alla community si riferisce alla capacità degli utenti di entrare e partecipare attivamente nella community, che può variare da completamente aperta a severamente ristretta a membri specifici. Questo non solo include l'ingresso nella community stessa ma anche l'accesso a diversi contenuti, spazi e discussioni al suo interno.
L'accesso ai contenuti, d'altra parte, si concentra più specificamente sulle regolazioni che determinano quali informazioni, spazi e risorse sono disponibili per determinati segmenti della community. Ad esempio, alcuni contenuti possono essere resi disponibili solo a membri che hanno sottoscritto particolari piani di abbonamento o che fanno parte di gruppi specifici.
La visibilità nella community si estende su come i contenuti, gli spazi e le attività sono mostrati agli utenti. Ciò include la decisione se rendere determinati spazi visibili a tutti i membri della community, nasconderli ai non membri o renderli completamente privati e accessibili solo tramite invito.
TGHCloud offre la possibilità di definire livelli di accesso per ciascuno spazio all'interno della community, classificabili come aperti, privati o segreti. Questa flessibilità permette di adattare ogni area della piattaforma alle esigenze specifiche di privacy e interazione dei membri:
La configurazione adeguata di questi elementi assicura una navigazione intuitiva e un'esperienza utente coinvolgente, proteggendo al contempo la privacy degli utenti e garantendo che i contenuti sensibili siano condivisi con discrezione.
Attraverso l'impostazione strategica dell'accesso e della visibilità, i gestori di community possono creare un ambiente online sicuro, accogliente e adattato alle esigenze dei loro membri.
TGHCloud permette di scegliere tra due principali configurazioni di accesso alla community: pubblica o privata.
La scelta tra una community pubblica, una privata e una ibrida influisce direttamente sulla strategia di crescita della community, sul tipo di engagement dei membri e sulla gestione dei contenuti.
La configurazione dell'accesso ai contenuti è altrettanto cruciale. TGHCloud consente di impostare spazi specifici come aperti, privati o segreti, offrendo una granularità di controllo che può essere modellata in base alle esigenze di ogni segmento della community.
La configurazione dell'accesso ai contenuti è essenziale per creare un ambiente di community che rispecchi le esigenze di privacy e condivisione dei suoi membri. Questa sezione esplora come impostare e gestire l'accesso ai vari contenuti all'interno della tua community.
Attraverso la configurazione attenta dell'accesso ai contenuti e la personalizzazione della visibilità, i gestori della community possono creare un'esperienza utente coerente, sicura e coinvolgente, che rispetti le esigenze di privacy e interazione di tutti i membri.
L'accesso ai contenuti determina quali membri della community possono visualizzare e interagire con specifici spazi, post e risorse. Su TGHCloud, puoi configurare l'accesso ai contenuti per riflettere la natura della tua community, che sia orientata verso l'inclusività aperta o la privacy ristretta. Questo livello di controllo consente di creare spazi sicuri per discussioni sensibili, oltre a promuovere aree di condivisione aperta per massimizzare l'engagement.
La piattaforma TGHCloud offre diverse opzioni per la visibilità dei contenuti:
La gestione della visibilità nel sidebar e la presentazione di schermate di blocco per gli spazi privati sono strumenti chiave per controllare l'accesso ai contenuti.
La personalizzazione della homepage gioca un ruolo cruciale nell'orientare i membri nuovi ed esistenti all'interno della tua community. TGHCloud permette di selezionare quali spazi vengono mostrati sulla homepage, garantendo che i membri vengano accolti con contenuti rilevanti e invitanti.
Impostare una pagina di atterraggio predefinita per i visitatori e i membri garantisce che tutti siano indirizzati verso il contenuto più adatto non appena entrano nella community. Questa funzionalità è particolarmente utile per guidare i nuovi membri attraverso processi di onboarding personalizzati o per evidenziare spazi e contenuti di punta.
La homepage della piattaforma TGHCloud svolge un ruolo cruciale nell'orientare i membri all'interno della community, fungendo da feed di attività dinamico e personalizzato. Questo spazio centrale tiene i membri aggiornati sugli ultimi eventi, post e discussioni degli spazi a cui sono coinvolti, offrendo un punto di ingresso immediato e coinvolgente alle dinamiche della community.
La gestione efficace della homepage è un aspetto chiave per mantenere una community vibrante e coinvolgente, dove i membri si sentono valorizzati e informati fin dal loro primo ingresso.
La homepage è progettata per essere il cuore pulsante della tua community online, un luogo dove i membri possono rapidamente catturare l'essenza delle attività correnti e dei contenuti rilevanti. Grazie alla sua natura dinamica, la homepage si adatta per mostrare le informazioni più pertinenti a ciascun membro, basandosi sugli spazi di cui fanno parte e sulle loro interazioni precedenti.
Un aspetto fondamentale della gestione della homepage è la sua capacità di configurazione per includere contenuti da spazi aperti, accessibili anche ai non membri dello spazio. Questa funzionalità assicura che i nuovi visitatori e i membri possano avere un'anteprima dei tipi di conversazioni e attività che animano la community, incentivando una maggiore partecipazione e engagement.
Impostare una pagina di atterraggio predefinita per i visitatori e i membri garantisce che tutti siano indirizzati verso il contenuto più adatto non appena entrano nella community. Questa funzionalità è particolarmente utile per guidare i nuovi membri attraverso processi di onboarding personalizzati o per evidenziare spazi e contenuti di punta.
La configurazione della homepage offre diverse opzioni, tra cui la possibilità di aggiungere un banner di benvenuto. Questo elemento può servire come una calorosa accoglienza per i membri nuovi ed esistenti, oltre a fornire informazioni cruciali o annunci direttamente sulla pagina iniziale della community.
Nell'ambito della gestione di una community online la monetizzazione gioca un ruolo fondamentale nel sostenere la crescita e lo sviluppo della piattaforma. Implementare strategie efficaci di monetizzazione non solo garantisce la sostenibilità finanziaria della community ma offre anche valore aggiunto ai membri. Ecco alcune strategie che possono essere adottate.
Creare livelli personalizzati di accesso alla community, dove ogni livello offre un set unico di vantaggi, può servire a diversificare le opzioni di abbonamento per i membri. Questo approccio permette di targhetizzare diversi gruppi all'interno della tua community, offrendo pacchetti su misura che meglio si adattano alle loro esigenze e desideri.
I partner possono decidere se adottare delle politiche di monetizzazione per una parte dei contenuti come ad esempio corsi o materiale premium in questo caso Connectiamo gestisce tutto il processo di pagamento e fatturazione trattenendo la percentuale concordata.
Qui di seguito le modalità previste
I paywall sono uno strumento efficace per limitare l'accesso a contenuti premium o spazi esclusivi all'interno della tua community. Configurando spazi privati o segreti dietro un paywall, è possibile offrire abbonamenti mensili, trimestrali o annuali, impostando anche un periodo di prova fornendo agli utenti un motivo valido per investire nella tua community. Questo metodo non solo genera entrate ricorrenti ma aumenta anche il senso di esclusività e valore per i membri paganti.
Offrire abbonamenti premium che concedono accesso a vantaggi esclusivi, come webinar, sessioni Q&A con esperti, o contenuti formativi specializzati, può incentivare gli utenti a passare a un livello di iscrizione a pagamento. La chiave sta nell'identificare quali vantaggi sono più valorizzati dai tuoi membri e come questi possono essere scalati o diversificati per adattarsi a diversi segmenti della tua community.
Immagina che la community sia come un grande centro commerciale, con diversi negozi e sezioni. Ogni Space è come un negozio specifico all'interno di questo centro commerciale: potresti avere un negozio di abbigliamento, uno di elettronica, uno di alimentari, e così via. Ogni negozio (o “Space”) offre qualcosa di unico ai clienti: il negozio di abbigliamento vende vestiti, quello di elettronica gadget tecnologici, e quello di alimentari cibo fresco.
Ora, considera che all'interno del centro commerciale ci sono delle aree tematiche dove i negozi simili sono vicini tra loro. Per esempio, tutti i negozi di abbigliamento potrebbero essere raggruppati in un'ala del centro commerciale, rendendola la sezione moda. Questo raggruppamento di negozi simili è come uno Space Group nella tua community TGH. Organizza insieme spazi (o negozi) che hanno qualcosa in comune, facilitando ai visitatori (i membri della tua community) la ricerca e l'esplorazione di ciò che li interessa di più.
In questa metafora:
– Gli Space sono come i negozi individuali nel centro commerciale, ognuno offrendo qualcosa di specifico e unico ai clienti.
– Gli Space Group sono come le sezioni tematiche del centro commerciale dove negozi simili sono raggruppati insieme, semplificando la navigazione e migliorando l'esperienza di shopping (o di partecipazione alla community) per i visitatori.
Questa struttura aiuta a mantenere il “centro commerciale” ben organizzato e rende più facile per i membri trovare esattamente quello che cercano, migliorando la loro esperienza complessiva.
Configurare accuratamente gli “spaces” e organizzarli in gruppi aiuta a creare una struttura chiara e intuitiva per la tua community, migliorando l'esperienza complessiva dei membri.
1. Introduzione agli Spaces
Gli Spaces sono essenziali per costruire e coltivare una community su TGHCloud. Funzionano come ambienti dedicati dove i membri possono interagire, condividere contenuti, e partecipare a discussioni. Che si tratti di organizzare eventi, condividere lezioni o avviare discussioni, ogni Space è progettato per facilitare l'engagement e la collaborazione all'interno della tua community.
2. Organizzazione degli Spaces in Gruppi
Per una gestione efficiente e una navigazione intuitiva, TGHCloud permette di raggruppare i Spaces in categorie logiche denominate “Space Groups”. Questa funzionalità aiuta gli amministratori della community a mantenere l'ambiente ordinato e facilita gli utenti nel trovare gli spazi di loro interesse. Puoi creare un Space Group direttamente dalla barra laterale, assegnargli un nome, e personalizzare l'URL per un accesso diretto e semplice.
3. Differenza tra Space e Space Group
Space: Un singolo ambiente all'interno della tua community dove i membri possono interagire, come forum di discussione, bacheca eventi o area corsi. Ogni space ha un obiettivo specifico e può essere configurato con impostazioni di visibilità e accesso dedicate.
Space Group: Una raccolta di spaces correlati organizzati sotto un unico titolo nella barra laterale della tua community. I gruppi di spaces aiutano a mantenere la community organizzata e facilitano la navigazione dei membri tra diversi argomenti o categorie di interesse.
4. Funzioni e Tipologie di “Spaces”
TGHCloud offre una varietà di tipi di “Spaces”, ciascuno con il suo scopo specifico:
5. Configurare uno “space”
1. Scegli il Tipo di Space: Decidi il tipo di space che vuoi creare (Post, Eventi, Immagini, Chat, Corsi, Membri) in base al contenuto o all'interazione che desideri promuovere.
2. Imposta l'Icona dello Space: Seleziona un'icona che rappresenti visivamente il tuo space. Questo aiuta i membri a identificarlo facilmente nella barra laterale.
3. Organizza gli Spaces in Gruppi: Considera se il tuo space dovrebbe far parte di un gruppo di spaces per una migliore organizzazione e navigazione.
4. Configura la Visibilità e l'Accesso: Scegli tra aperto, privato o segreto per determinare chi può vedere e accedere allo space.
5. Aggiungi un'Immagine di Copertina: Prepara un'immagine di copertina (2200 x 460px raccomandati) per rendere lo space più invitante e visivamente attraente.
6. Personalizza con Miniature Video: Se prevedi di caricare video, considera di preparare miniature personalizzate (1280 x 720px raccomandati) per aumentare l'engagement.
7. Abilita il Download dei Video: Decidi se i membri possono scaricare i video caricati.
8. Configura una Schermata di Blocco: Per gli spaces privati, prepara contenuti per una schermata di blocco che attiri l'attenzione e incoraggi i non-membri a unirsi.
6. Materiale da Preparare
Icone per ogni Space: Rappresentazioni visive del tema dello space
Immagini di Copertina: Immagini accattivanti che rappresentano il tema dello space.
Miniature per Video: Immagini che anticipano il contenuto del video.
Contenuti per la Schermata di Blocco: Immagini, testi e CTA per invitare i visitatori a unirsi allo space.
1. Conoscere le pagine statiche
Le pagine statiche permettono di creare pagine bloccate affascinanti per gli spazi privati della tua community, elevando l'attrattiva visiva. Sia che la tua community sia privata, sia che sia pubblica, queste pagine diventano visibili ai non-membri dello spazio, fungendo da potente strumento per stimolare l'interesse attraverso banner attraenti, descrizioni ricche di media e call-to-action convincenti.
2. Impostare i Blocchi della Pagina
Una schermata di blocco si compone di quattro blocchi: Banner, Descrizione, Lezioni (per gli spazi dei corsi) e Call to action. Questi elementi consentono di configurare la pagina bloccata includendo vari elementi per catturare l'attenzione e invogliare all'azione. Ogni blocco offre opzioni di personalizzazione specifiche, come l'aggiunta di immagini di sfondo, la modifica dei colori degli elementi e l'inserimento di pulsanti personalizzati con link specifici.
3. Organizzare i Blocchi della Pagina
Hai la libertà di personalizzare l'aspetto della tua schermata di blocco modificando l'ordine dei blocchi secondo le tue preferenze. Questo ti permette di progettare una pagina che meglio rappresenta lo scopo dello spazio e cattura l'interesse del tuo pubblico target.
4. Controllare la Visibilità dei Blocchi
Non tutti i blocchi devono essere necessariamente visibili sulla tua schermata di blocco. Questa flessibilità è particolarmente utile quando desideri lavorare su un blocco prima di renderlo visibile o se vuoi nascondere temporaneamente determinate informazioni.
5. Strategie d'Impatto con le pagine statiche
Le pagine statiche offrono diverse strategie per valorizzare gli spazi privati:
Teaser Coinvolgenti: Crea pagine statiche accattivanti che offrono un'anteprima del contenuto premium disponibile all'interno dello spazio.
Promozione di Paywalls: Utilizza le pagine statiche per promuovere le adesioni alla tua community e indirizzare i visitatori o i non-membri verso una pagina di checkout di un paywall.
URL Personalizzati per l'Accesso: Adatta la schermata di blocco per reindirizzare gli utenti verso un URL personalizzato, come un modulo di registrazione o il sito web della tua organizzazione.
6. Come Configurare una Schermata di Blocco
Per configurare una schermata di blocco in TGHCloud, segui questi passaggi:
Accedi alla Tua Community: Entra nella tua community TGHCloud come amministratore.
Vai allo Spazio Privato: Naviga fino allo spazio privato per il quale desideri configurare la schermata di blocco.
Apri le Impostazioni dello Spazio: Clicca sull'icona a discesa accanto al nome dello spazio nella barra superiore e seleziona “Lock screen” (Schermata di blocco).
Imposta i Blocchi della Pagina: Configura i blocchi Banner, Descrizione, Lezioni (per spazi dei corsi), e Call to Action con le opzioni desiderate.
Organizza i Blocchi della Pagina: Ordina i blocchi trascinandoli nella posizione desiderata.
Controlla la Visibilità dei Blocchi: Decidi quali blocchi rendere visibili e quali nascondere temporaneamente.
Salva le Modifiche: Assicurati di salvare le modifiche per rendere la schermata di blocco visibile ai non-membri dello spazio.
Questa funzionalità semplifica notevolmente la condivisione di informazioni e risorse all'interno della tua community, migliorando l'engagement e facilitando l'accesso ai contenuti rilevanti.
La funzionalità di collegamento entità (entity link) di TGHCloud trasforma il modo in cui condividi e colleghi i contenuti all'interno della tua community, offrendo un metodo semplice ed efficiente per collegare vari tipi di contenuti in diverse aree della community utilizzando semplicemente un hashtag.
Questa sezione fornisce gli strumenti necessari per una gestione efficace e organizzata degli spazi all'interno della tua community, garantendo che ogni spazio sia configurato per soddisfare le esigenze specifiche della tua community e dei suoi membri.
Gli amministratori della community possono visualizzare e gestire facilmente tutti gli spazi della community in un'unica posizione. Questa sezione del manuale ti guiderà attraverso tutte le opzioni disponibili sulla pagina esclusiva degli spazi della tua community.
Visualizzare gli Spazi
Puoi visualizzare tutti i tuoi spazi, categorizzati in gruppi di spazi. La barra dei filtri ti permette di filtrare gli spazi in base a:
Si può accedere alle impostazioni di qualsiasi spazio nella tua community direttamente dalla dashboard. Per modificare le impostazioni di uno spazio, passa il mouse sopra lo spazio, clicca sull'icona delle opzioni (i tre puntini) accanto al nome dello spazio e seleziona “Modifica spazio”.
Duplicare gli Spazi
La funzionalità di duplicazione degli spazi ti consente di replicare qualsiasi spazio esistente all'interno della tua community. Oltre a replicare le impostazioni dello spazio, la schermata di blocco e i segnalibri dello spazio per tutti i tipi di spazi, hai l'opzione di aggiungere gli stessi membri dello spazio e determinati contenuti in base al tipo di spazio. Per duplicare uno spazio, passa il mouse sopra lo spazio, clicca sull'icona delle opzioni (i tre puntini) accanto al nome dello spazio e seleziona “Duplica spazio”.
Eliminare gli Spazi
Per eliminare definitivamente qualsiasi spazio, passa il mouse sopra lo spazio, clicca sull'icona delle opzioni (i tre puntini) accanto al nome dello spazio e seleziona “Elimina spazio”.
Questa sezione fornisce gli strumenti necessari per una gestione efficace e organizzata degli spazi all'interno della tua community, garantendo che ogni spazio sia configurato per soddisfare le esigenze specifiche della tua community e dei suoi membri.
Questa opzione offre maggiore flessibilità nella personalizzazione dell'aspetto della tua community, permettendoti di decidere quali informazioni mostrare o nascondere ai membri.
TGHCloud offre la possibilità di nascondere il conteggio dei membri sia negli spazi singoli sia nei gruppi di spazi. Questa funzionalità può essere utile per vari motivi, tra cui la volontà di mantenere una certa privacy o semplicemente per una questione estetica.
Quando i membri navigano per vedere tutti gli spazi all'interno di un gruppo di spazi, il badge del conteggio dei membri appare nell'intestazione del gruppo di spazi. Questa opzione permette di nascondere tale conteggio, rendendo l'interfaccia più pulita e meno sovraccarica di informazioni.
Analogamente, è possibile nascondere il conteggio dei membri nell'intestazione di uno spazio specifico. Questo può essere particolarmente utile per gli spazi con un elevato numero di membri, dove il conteggio potrebbe diventare un elemento di distrazione.
Importante: Come amministratore, avrai comunque accesso alla lista dei membri dello spazio o del gruppo di spazi navigando nelle impostazioni dello spazio o del gruppo di spazi.
Questo elenco rappresenta una risorsa preziosa per gli amministratori della community che desiderano arricchire i loro spazi con contenuti multimediali dinamici e interattivi, migliorando l'engagement dei membri e l'attrattiva visiva della community.
TGHCloud supporta direttamente una vasta gamma di fornitori di contenuti incorporabili, consentendo di arricchire i post, gli eventi, le lezioni dei corsi e le pagine statiche con contenuti multimediali dinamici. Questa sezione offre una panoramica completa sui fornitori di contenuti che puoi incorporare direttamente nella tua community.
La sezione media in evidenza nelle lezioni del corso supporta l'incorporamento di media dai fornitori elencati.
Se il link incorporato non è compatibile con il supporto in linea nelle app mobile per le aree sopra menzionate, verrà visualizzato come un anteprima del link. Questo consente ai membri di toccare l'anteprima per aprire l'URL incorporato tramite un browser.
L'aggiunta di un'immagine di copertina agli spazi della community e alla pagina iniziale è un ottimo modo per catturare l'attenzione dei visitatori e dei membri, creando una prima impressione visivamente accattivante del contenuto offerto. Questa sezione del manuale ti guiderà attraverso il processo di aggiunta di immagini di copertina.
Per ottenere i migliori risultati visivi, si raccomanda di utilizzare immagini con dimensioni di 2200 x 460px. Mantieni le aree di interesse all'interno dell'area centrale dell'immagine per assicurarti che siano visibili in tutti i dispositivi.
Importante: Mentre questa funzionalità è progettata per i browser desktop, se desideri impostare la stessa immagine di copertina per la visualizzazione su dispositivi mobili, TGHCloud offre un'opzione separata per le immagini di copertina ottimizzate per le app mobili.
Questa funzionalità offre agli amministratori della community un controllo maggiore sull'aspetto visivo dei contenuti video, consentendo di presentare i video in modo più attraente e invitante.
La capacità di aggiungere miniature personalizzate ai video nella tua community TGHCloud può giocare un ruolo chiave nell'attirare l'attenzione dei membri e aumentare il coinvolgimento. Questa sezione ti guiderà attraverso il processo di aggiunta di miniature personalizzate ai tuoi video.
Procedura per Aggiungere una Miniatura Personalizzata
Se hai già aggiunto una miniatura personalizzata a un video e desideri sostituirla o rimuoverla, passa il mouse sopra il video caricato, clicca sull'icona della miniatura e, nel dialogo della miniatura personalizzata, scegli l'opzione appropriata per sostituire o rimuovere l'immagine.
TGHCloud consente agli amministratori della community di permettere o impedire ai membri di scaricare video caricati nativamente in diverse aree della community. Questa funzionalità offre agli amministratori un controllo maggiore sull'accessibilità dei contenuti video, garantendo che solo i membri autorizzati possano scaricarli.
La gestione della possibilità di scaricare i video è disponibile in varie aree della community, tra cui:
Di default, l'opzione di download è disattivata quando un membro carica un video. Se desideri renderlo scaricabile, dovrai attivare manualmente l'opzione “Rendi scaricabile” utilizzando il tuo account amministratore.
Per i video nei commenti o nelle descrizioni degli eventi, è necessario pubblicare il contenuto prima che l'impostazione di download diventi visibile.
Una volta abilitata l'opzione “Rendi scaricabile”, i membri potranno scaricare il video cliccando sull'icona di download presente nella barra di controllo del video. Questa funzionalità è particolarmente utile per condividere contenuti video che i membri possono trovare utili per l'uso offline o per riferimento futuro.
Suggerimento: Gli amministratori possono scaricare video caricati da qualsiasi area della community, indipendentemente dalla configurazione della loro scaricabilità.